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社會中心／綜合報導

「我真的最不能接受的就是，沒帶腦出門沒關係，但告訴你了就別惱羞吧還生氣」究竟是怎麼樣的奧客讓店員到《靠北奧客》PO文呢?苦主表示自己在便利商店工作，某天客人竟然點了一杯「大杯冰拿鐵要熱的」，他反覆詢問，奧客竟一直跳針回復「大杯冰拿鐵要熱的」，沒發現點了杯矛盾的拿鐵，還反嗆「吼～不就跟你說熱的嗎？你是聽不懂？新來的喔？」

店員無奈，只得端出一杯大杯熱拿鐵，奧客卻把便利商店當飲料店，以為服務有加糖服務，逼問「你是不會幫我加糖嗎？還有你也不給提袋的嗎？你們店裡教育訓練做得真不落實！」

店員終於忍不住了，跟奧客說「先生，真的非常抱歉，是我沒有事先問您是否要加糖而導致你的不開心，但是，這裡是便利商店，不是飲料店，我沒有這個義務要問你冰塊與甜度，還有，提袋是我們用錢跟公司買的，我有權利拒絕給你提袋！」

店員不急不徐地說「我們這裡24小時錄音錄影，從你進來之後我態度一直都沒差過，可是你卻一直找我吵架！」奧客仍不饒人，店員霸氣再加碼「不需要狗眼看人低，還是你覺得穿上制服的人都好欺負？我可以現在脫下來，我們去外面好好講！」奧客默不作聲，離開便利商店。

底下留言大讚店員「厲害！真有耐心！」、「店員也太帥了吧」、「身經百戰果然有智慧」也有留言感嘆有相似經驗，直言「堅信這世界上有某些人，一進到服務業的區域，智商瞬間變負數！」

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牛仔皮帶復古有型，再加上飲料架功能就成了這款BevBuckle，對飲料瓶罐不離身族群來說，應該會是個蠻方便的裝置。（圖／達志影像）











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Yahoo奇摩（新聞）



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2012年10月5日週五 台北標準時間下午5時00分





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