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(中央社記者卞金峰、魯鋼駿桃園機場26日電)為提供更佳服務品質,桃園國際機場貼心為旅客在第一、二航廈接機大廳準備,超過500組免費充電服務,用過的旅客都說「數量真的比以前多很多,很方便的服務。」 桃機表示,安排在入境大廳的機場志工們,經常遇到接機親友尋求協助,「我手機沒電了,沒辦法聯絡回國親友怎麼辦!」桃園國際機場貼心為旅客在第二航廈接機大廳準備多處充電服務,包括景觀電梯兩側有40組插座與USB二合一的充電檯,高度110公分,符合人體工學,乳白人造石檯面深度35公分,簡易的寫字檯功能方便旅客利用;入境大廳座椅兩側均有充電設備,總計48組,讓接機親友坐著也能為手機充飽電力。 總計一、二航廈共有超過500組免費充電服務,讓外國旅客也不必蹲坐在牆角插座邊充電,使用過的旅客說「數量真的比以前多很多,很方便的服務。」 走進管制區,免稅店設置的服務台提供旅客臨時充電服務,以D區為例,在旅客必經的交通要道上,12組包括各廠牌接頭的充電器,只要向服務台借代幣,就可以把手機鎖著充電,人可以安心地暫時離開;中央好睡區也有32組插座USB二合一充電檯,邊放鬆休息手機也能一起充飽電力。 此外,第二航廈各主題候機室座椅許多整合了充電設備;第一航廈入出境大廳有超過50組插座充電檯;第一航廈出境三樓公共區域座椅也結合充電服務;內候機室D區每間16組、C區每間8組、A區及B區每間候機室8~12組不等的插座USB二合一充電檯;一、二航廈管制區內外各餐飲區也有業者建置免費充電服務,甫開幕的一、二航廈旅客休閒中心免費區域,也廣設充電服務。 桃機表示,國際機場協會的機場服務品質評比,其中就有機場服務、設施評比項目,除了充電、wifi服務之外,候機室、登機門舒適度、機場職員是否友善樂於助人、商務貴賓室、購物設施及產品物有所值等,都是桃園國際機場在歷次評比上頗獲旅客肯定的項目,未來桃園機場也會持續強化軟硬體服務及設備,提供旅客更友善便利的入出國環境。1050726


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